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【48812】热心服务 心系客户 ——广汇轿车服务客户系列报道

  “以客户为中心”,是广汇轿车一向秉承的服务理念。在日常运营中,各门店活跃做出呼应客户服务需求,举行五光十色的客户活动,为客户供给热心、优质、高效的专业服务,拉近了企业与客户的间隔,也让更多客户信任企业,挑选广汇轿车。

  每一次交给都是一段回忆深入的故事,服务没有结尾。陕西佳豪店一位车主姚女士到店保养,看中新款XC60。出售参谋刘寅为客户答疑解惑,热心服务,和谐交流,为客户一站式办理了车辆置换。姚女士非常满足,不只写来感谢信,还送上一面锦旗。店面会将这面锦旗视为行进的动力,将坚持以人为本、顾客至上的服务理念,为更多客户供给更优质的服务,愈加有动力去奋斗,不孤负广阔车主的希望。

  广汽本田新疆美富店客服部接到张女士求救电话,店面售后司理当即组织机修师傅魏强冒着大雨赶往张女士住处,冒着雨替换钥匙电池,并查看调试车辆,协助客户处理了问题。尽管只要短短几分钟时刻,但客户张女士非常感动,连连道谢,称誉店面的服务的质量和服务功率。

  新疆捷众店从2018年1月份始至今,已接连6年展开“新疆看护方案”,简直每月都有一次巡访,近至石河子、吐鲁番,远至喀什、和田、阿勒泰,往复间隔约3000公里左右,为全疆各地沃尔沃车主上门服务。最近,店面一位服务参谋、两位机修技师组成的巡访团队再次动身。为了做好服务,信守对每一位沃尔沃车主的许诺,不论千里万里,新疆捷众店的职工能够战胜全部困难,据守做好“六大服务许诺”,把服务送到客户的手里,做到客户的心里,让“服务”有了具象化的表现。

  面临当时轿车市场严峻的运营局势,新疆今世纪广本店经过品牌对标,不断的进步运营管理。6月已是炎炎夏日,新疆今世纪服务团队敞开了地州巡回上门服务活动。在为期10天的巡回中,店面职工冒着盛暑为吐鲁番、石河子、奇台、吉木萨尔、木垒等地150多名客户供给了上门服务,协助当地客户处理疑难问题,让客户深入领会到了广汽本田今世纪店的服务质量。此次活动提升了客户满足程度,为店面运营服务增添了颜色,扩展了品牌及店面在当地的影响力,树立了广汇轿车的品牌形象。

  桂林弘沃店服务参谋梁伟接到客户张先生打来救援电话,称车辆被暴雨构成的积水吞没,店面的救援团队火速赶往事故现场。因张先生车辆停放的方位归于低洼路段,很多雨水瞬时聚集导致排水不畅,构成了齐腰深的内涝,桂林弘沃救援团队火速进行救援,整一个完好的进程耗时不到1小时将车辆从积水中拖出送往4S店,张先生连声道谢,对桂林弘沃店热心、专业、高效的服务非常满足。

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来源:爱游戏官方正版下载    发布时间:2024-07-23 03:53:56